Κανόνες:
Παρακαλείστε να λάβετε υπόψιν σας τα παρακάτω, σχετικά με την κράτησή σας στην εταιρεία μας:
Θα πρέπει να βρίσκεστε στο χώρο 10 λεπτά πριν την προγραμματισμένη κράτησή σας.
Σε περίπτωση που η ομάδα καθυστερίσει 30 λεπτά μετά την καθορισμένη έναρξη του παιχνιδιού, η κράτηση ακυρώνεται.
Ελέγξτε ξανά την ημερομηνία και την ώρα της κράτησης σας.
Στο δωμάτιό μας προτείνουμε άνετη ενδυμασία. Παρ’ όλα αυτά, δεν ενδείκνυται η χρήση φορέματος/φούστας και ανοιχτών υποδημάτων.
Το δωμάτιό μας απευθύνεται σε άτομα άνω των 18 ετών μόνο.
Το δωμάτιο έχει φτιαχτεί με γνώμονα την ασφάλεια των παικτών. Παρόλα αυτά οι παίκτες οφείλουν να είναι προσεκτικοί και για οποιοδήποτε τραυματισμό τους ή ατύχημα υπεύθυνοι είναι οι ίδιοι οι παίκτες! Κάθε μέλος της ομάδας συμφωνεί με αυτούς τους όρους.
Οποιαδήποτε μορφή λεκτικής ή σωματικής βίας προς το προσωπικό της εταιρείας ή/και σκόπιμη φθορά αντικειμένων του χώρου που βρίσκεστε, αποτελεί λόγο διακοπής του παιχνιδιού.
Η 1Way Escape Room δεσμεύεται ότι δε θα πουλήσει, μοιραστεί ή δημοσιεύσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, πάρα μόνο στην περίπτωσή που αναγράφεται παρακάτω.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τους παραπάνω κανόνες, η εταιρεία δύναται να διακόψει το παιχνίδι ή ακόμα και να ακυρώσει την κράτησή σας.
Σε περίπτωση ακύρωσης τις τελευταίες 48 ώρες πριν το προγραμματισμένο παιχνίδι από την εταιρία μας λόγω τεχνικού προβλήματος ή ασθένειας ηθοποιών, η εταιρία μας επιστρέφει ολόκληρο το ποσό προκαταβολής και δίνει έκπτωση 10% στην ομάδα για την επόμενη κράτηση που θα κάνουν. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση ακύρωσης, η εταιρία μας επιστρέφει το ποσό της προκαταβολής.
Σε περίπτωση ακύρωσης κράτησης τελευταίας στιγμής από την ομάδα, ή μη εμφάνισης ή αποχώρησης από το δωμάτιο ή μη πραγματοποίησης της κράτησης, η εταιρία μας δεν δύναται να επιστρέψει το ποσό της προκαταβολής που έχει δωθεί.
Η 1Way Escape Room μέσω του EscapeAll.gr διατηρεί αρχείο με τις ακυρώσεις που πραγματοποιείτε και δύναται να ενημερώσει τις συνεργαζόμενες εταιρείες για αυξημένη πιθανότητα ακύρωσης βάσει του ιστορικού σας. Αντίστοιχα, ενημέρωση πραγματοποιείται σε περίπτωση ταυτόχρονης/κοντινής χρονικά κράτησης σε παραπάνω από μια από τις συνεργαζόμενες εταιρείες. Οι ενημερώσεις αυτές πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και για την αποτροπή περιπτώσεων ακύρωσης τελευταίας στιγμής.